Om Puffin Audio

Hvem vi er

Puffin Audio drives av HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), med base i Melbourne, Victoria, Australia. Vi spesialiserer oss på PUFFIN trådløse over-ear-hodetelefoner med aktiv støydemping, i retro-, graffiti- og spillstiler. Hodetelefonene våre er designet med myke, fullstore øreputer og lang batterilevetid.

Hvordan bestillinger håndteres

Bestillinger pakkes av vår logistikkpartner og sendes via sporet internasjonal post (Cainiao Standard). Fraktkostnader beregnes i kassen basert på pakkens størrelse, vekt og destinasjonsland, med estimerte leveringstider vist før betaling. De fleste land mottar bestillinger innen 2–5 uker. Et sporingsnummer sendes på e-post når bestillingen sendes.

Kundestøtte

Vi har ingen offentlig oppført telefonlinje. Vennligst kontakt oss på e-post til [email protected] eller via kontaktskjemaet på /contact. Svar mottas vanligvis innen én virkedag. Vennligst oppgi ordrenummeret ditt når du skriver om en bestilling.

Returer og garantier

• Angrerett: Ubrukte varer i original emballasje kan returneres innen 14 dager etter levering. Kjøper betaler returfrakt.
• Feilaktige eller skadede varer: Kontakt oss med ordrenummeret ditt og bilder for refusjon eller erstatning.
• Forbrukerlovgivning: Dine rettigheter under australsk forbrukerlovgivning og din lokale forbrukerlovgivning gjelder alltid.