Sporing av bestilling

Spor bestillingen din

Alle bestillinger fra Puffin Audio sendes med sporing. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummeret ditt. Du kan bruke dette nummeret på transportørens nettside for å følge pakkenes reise.

Hvis du er logget inn på kontoen din, kan du også se bestillingsstatus og sporingsdetaljer ved å besøke Konto > Bestillinger.

Leveringsestimater

Bestillinger pakkes av vår oppfyllingspartner og sendes via sporet internasjonal post (Cainiao Standard). Leveringsestimatet som vises i kassen er vanligvis nøyaktig, og de fleste land mottar bestillingene sine innen 2–5 uker.

Hva hvis bestillingen min er forsinket?

Hvis bestillingen din ikke har ankommet innen slutten av leveringsestimatet som ble oppgitt i kassen, vennligst kontakt oss. Vi vil enten sende bestillingen din på nytt eller utstede en full refusjon.

For å kontakte oss, vennligst send e-post til [email protected] eller bruk kontaktskjemaet på /contact. Vennligst inkluder bestillingsnummeret ditt i meldingen. Vi svarer vanligvis innen 1 virkedag.